Última actualización: mayo de 2026. Esta política explica de forma general cómo LagoAutos.cl recopila, utiliza y resguarda información entregada por usuarios, vendedores, compradores, automotoras y contactos comerciales.
LagoAutos.cl tratará los datos personales conforme a la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, en la medida que correspondan según su entrada en vigencia y aplicación.
LagoAutos.cl puede recopilar datos como nombre, RUT, correo electrónico, número de WhatsApp, comuna, datos del vehículo, fotografías, descripción del aviso, mensajes enviados por formularios y otra información entregada voluntariamente por los usuarios.
La información se utiliza para revisar solicitudes de publicación, contactar al vendedor, crear avisos, responder consultas, gestionar venta asistida, coordinar automotoras o patios aliados, mantener control interno de publicaciones, prevenir fraudes, mejorar el servicio y administrar la operación de LagoAutos.cl.
Al enviar información mediante formularios, WhatsApp, correo u otros canales de contacto de LagoAutos.cl, el usuario autoriza el uso de sus datos para la revisión, gestión, contacto y eventual publicación de avisos o servicios solicitados, conforme a esta política y a los términos publicados en el sitio.
Algunos datos del vehículo podrán publicarse en LagoAutos.cl, como marca, modelo, año, precio, kilometraje, comuna, tipo de combustible, transmisión, descripción, fotografías y canal de contacto definido para el aviso. Datos sensibles o de control interno, como RUT o correo personal, no se publicarán como parte del aviso público.
LagoAutos.cl podrá conservar información de solicitudes, publicaciones, fotografías y registros administrativos mientras sea necesario para la operación del servicio, respaldo de publicaciones, prevención de fraudes, control interno, gestión de reclamos o cumplimiento de obligaciones aplicables.
LagoAutos.cl no vende bases de datos personales. La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para gestionar una publicación, contactar interesados, coordinar servicios relacionados, responder requerimientos legales, proteger la seguridad del sitio o mantener el funcionamiento técnico de la plataforma.
Se procurará resguardar la información mediante herramientas razonables de administración, acceso y seguridad del sitio. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta frente a fallas, accesos no autorizados, errores humanos o incidentes técnicos.
Los usuarios podrán solicitar revisión, actualización, rectificación o eliminación de información asociada a sus publicaciones, sujeto a verificación de identidad y a las necesidades operativas, contractuales o legales que correspondan.
El sitio puede utilizar formularios, plugins, herramientas de administración, servicios de hosting, correo, almacenamiento, seguridad, análisis o funcionalidades técnicas necesarias para operar LagoAutos.cl, recibir solicitudes y mantener la plataforma disponible.
LagoAutos.cl podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para funcionamiento del sitio, seguridad, medición de visitas, mejora de experiencia de usuario o análisis general del tráfico. El usuario puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador.
LagoAutos.cl podrá actualizar esta Política de Privacidad según cambios operativos, técnicos, comerciales o normativos. La versión vigente será publicada en esta página.
Para consultas sobre privacidad, datos personales o solicitudes relacionadas con información publicada en LagoAutos.cl, puedes escribir a contacto@lagoautos.cl o utilizar los canales oficiales publicados en el sitio.
Nota: esta política es una base inicial y no reemplaza asesoría legal profesional. Podrá ser actualizada según la evolución del servicio, cambios operativos o normativa aplicable.